董事長寄語/2009.08.03
說出你的期望

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期望是指對人或事物的未來有所期待和希望。說出期望,是事先達成共識,避免各種猜測,明確方向,增強彼此信任的有效手段之一。

在生活中,說出期望,是夫妻、孩子、朋友之間有效的溝通方式,它將隱性的問題透明化,預(yù)先知道對方的想法,有利于家庭、朋友關(guān)系的融洽;在工作中,說出期望,它將你的想法清晰化,讓對方理解你要的結(jié)果,有助于提高效率,增強組織的凝聚力。

說出你的期望,要注意兩點:一是坦誠表達,二是明確要求。

坦誠表達,用坦誠的態(tài)度表達你的看法和要求,讓對方明白你的出發(fā)點,理解你的用心,讓對方感受到被信任、被尊重。坦誠表達,可以幫助我們建立互信,更容易達成共識。

明確要求,什么時候做、做這件事會有什么結(jié)果、如何衡量是否達成目標(biāo)等等,讓對方清晰目標(biāo)和方向,愿意承擔(dān)責(zé)任。明確要求,有利于我們達成目標(biāo),獲得共贏的局面。

在無限極事業(yè)中,我們要科學(xué)管理好自己的期望值,培養(yǎng)坦誠、主動說出期望的習(xí)慣,學(xué)會用目標(biāo)來激勵伙伴,讓伙伴感受到來自你的信任,明確自己的身份和職責(zé),激發(fā)強烈的自信心和責(zé)任感,促進伙伴健康、快樂地成長。

說出你的期望,是建立信任,收獲成果的開始。

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