董事長(zhǎng)寄語(yǔ)/2019.08.27
李惠森:儲(chǔ)蓄信任

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說(shuō)到儲(chǔ)蓄,大部分人的第一反應(yīng)就是存錢。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,我們會(huì)建立儲(chǔ)蓄賬戶,經(jīng)常有意識(shí)地往里面存錢,積累財(cái)富、以備不時(shí)之需,讓人生更有保障。

其實(shí),不論個(gè)人還是企業(yè),我們都還有一筆重要的無(wú)形資產(chǎn)需要儲(chǔ)蓄,那就是信任。信任是有效溝通、達(dá)成合作乃至建立親密關(guān)系的基礎(chǔ)。然而信任的建立不是一朝一夕的事,一個(gè)人、一家企業(yè)是否值得信任,需要一定時(shí)間或一些事情的驗(yàn)證。

面對(duì)一個(gè)陌生或不熟悉的人,我們很難充分地信任對(duì)方,這很大程度上就是因?yàn)楸舜私煌珳\,雙方的信任賬戶里沒有足夠的儲(chǔ)蓄。而信譽(yù)不好的人,我們即便與之熟悉,也很難相信他們,這是因?yàn)樗麄兎堑珱]有積累足夠的信任,反而因?yàn)槟承┦虑槎钢Я诵湃晤~度。而人與人之間的信任一旦失去,想要恢復(fù)就更非易事,需要付出更多的時(shí)間和精力才能慢慢重建信任。

而在各種各樣的商品或服務(wù)面前,我們也更愿意選擇自己熟悉的品牌或口碑好的企業(yè)。因?yàn)樗鼈兎e累了廣泛持久的認(rèn)可與信賴,更讓人放心。27年來(lái),無(wú)限極一直秉承“思利及人”的核心價(jià)值觀,通過持續(xù)為顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),一點(diǎn)一滴地樹立了口碑、儲(chǔ)蓄了信任,才有了今天來(lái)之不易的發(fā)展局面。

未來(lái),面對(duì)日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜多變的環(huán)境,不論伙伴還是公司,我們要想持久地獲得顧客的支持與認(rèn)同,就必須繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)地儲(chǔ)蓄信任。

樹立正確的價(jià)值觀??匆粋€(gè)人、一家企業(yè)是否值得信賴,大部分人的首要判斷標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)方是否有正確的價(jià)值觀。對(duì)方認(rèn)可我們做人做事的態(tài)度,才會(huì)相信我們說(shuō)的話、做的事、推薦的產(chǎn)品等等。因此,我們每個(gè)員工和伙伴,在代表公司溝通和服務(wù)顧客的過程中,只有始終堅(jiān)持思利及人、務(wù)實(shí)誠(chéng)信,我們才能有立身之本,信任儲(chǔ)蓄也才有基礎(chǔ)。

通過一言一行去積累。信任是一點(diǎn)點(diǎn)“掙”來(lái)的:在朋友面前信守承諾、說(shuō)到做到,在顧客面前實(shí)事求是、不虛假不夸大,在伙伴面前言行一致、以身作則等等,我們要通過日常說(shuō)的每一句話、做的每一件事去儲(chǔ)蓄信任。

貴在始終如一。獲取一時(shí)的信任很容易,但難的是能夠在不同時(shí)間、不同場(chǎng)合、面對(duì)不同的人都能始終如一。不論是做人還是辦企業(yè),要想持久成長(zhǎng)、成功,就必須不論順境逆境,不論面對(duì)的是誘惑、困難還是危機(jī),都能夠堅(jiān)守原則和底線,這樣才能不斷為信任賬戶“充值”。

想要生活富足,就要學(xué)會(huì)儲(chǔ)蓄財(cái)富。想要事業(yè)有成、生命充實(shí),就要學(xué)會(huì)儲(chǔ)蓄信任。當(dāng)我們每個(gè)人的信任賬戶都擁有足夠的“存款”,人生將更快樂,社會(huì)將更和諧,世界將更美好!

文章來(lái)源:

2019年8月《永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)》


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