產(chǎn)品質(zhì)量問題換貨
發(fā)布時(shí)間:2021-01-27 00:00:00

在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生任何質(zhì)量問題,經(jīng)公司質(zhì)量檢測(cè)部門及政府相關(guān)部門鑒定,確系產(chǎn)品質(zhì)量問題的,可依照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理退貨或換貨。下列情形不接受退換貨:

1)產(chǎn)品屬遭蓄意破壞、損毀或被錯(cuò)誤使用,則不可退換;

2)未能出示購貨憑證或購貨發(fā)票;

3)所提供的購貨憑證或發(fā)票與產(chǎn)品不符。

 

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1)申請(qǐng)換貨路徑

微信小程序紛享薈商城/無限極APP—我的—售后服務(wù)—訂單內(nèi)產(chǎn)品—申請(qǐng)售后


2.    全球購系列產(chǎn)品

1)簽收快遞時(shí),如發(fā)現(xiàn)收貨差異、產(chǎn)品破損等問題,請(qǐng)您在收貨36小時(shí)內(nèi),請(qǐng)您致電4008001188,直接說出“物流”轉(zhuǎn)人工后,進(jìn)行反饋及解決,并將外包裝妥善保管,以備核查;

2)簽收產(chǎn)品60天內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)公司判定屬實(shí),公司將提供退換貨服務(wù);

3)通過微信小程序紛享薈商城/無限極APP申請(qǐng)換貨。路徑:微信小程序紛享薈商城/無限極APP—我的—售后服務(wù)—訂單內(nèi)產(chǎn)品—換貨。

 

3.    輕意養(yǎng)、輕盈躍系列產(chǎn)品

1)自快遞簽收之日起7天內(nèi),若出現(xiàn)收貨差異、產(chǎn)品破損等快遞異常問題,請(qǐng)您通過“微信公眾號(hào)無限極服務(wù)一我的服務(wù)一物流服務(wù)一補(bǔ)損登記”,或致電4008001188,直接說出“物流”或轉(zhuǎn)人工后,進(jìn)行反饋及解決;

2)產(chǎn)品質(zhì)量問題,申請(qǐng)換貨路徑:微信小程序紛享薈商城/無限極APP—我的—售后服務(wù)—訂單內(nèi)產(chǎn)品—換貨。

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